Développez vos services citoyen

Offrez aux citoyens la possibilité d'être informés, orientés, mais aussi de réaliser des démarches administratives, via les services en ligne.

L'e-administration se traduit notamment par l'optimisation de la relation collectivités - citoyens et par une amélioration de l'accès aux informations publiques. Par ce biais, vous pourrez également étendre les horaires d'ouverture des services publiques, en offrant un accès continu aux démarches et informations.

Interakting met à votre service l'ensemble de ses compétences pour vous accompagner dans vos besoins en matière d'e-administration :

• Accompagnement des collectivités vers les nouvelles technologies,
• Amélioration de l'organisation et la communication interne,
• Harmonisation et simplification des processus administratifs,
• Satisfaction des obligations réglementaires,
• Développement de la connaissance du citoyen et de ses besoins,
• Aborder la démocratie participative avec les citoyens,
• Accessibilité aux télé-procédures et à leur suivi,
• Facilitation de l'accès au contenu pour les personnes non équipées ou malvoyantes par les services audio,
• Amélioration de la productivité et de l'efficacité des services,
• Diffusion des messages d'alertes à une large cible,
• Gestion améliorée des achats via des procédures numériques,
• Simplification des envois de documents par la voie électronique,
• Optimisation du partage des ressources entre collectivités,
• Renforcement de la vie locale par la mise en réseau d'acteurs locaux,
• Réponse en temps réel aux attentes des partenaires sociaux.