Internet, canal de contact prioritaire dans tous les secteurs d’activité, transforme en profondeur les relations des entreprises et instaure une relation particulière et privilégiée avec leurs clients finaux.

Nouveaux enjeux, nouveaux usages, nouvelles relations : les comportements d’achats se modifient brutalement à tous les niveaux du cycle de vie de la relation clients.

Conséquences :

- Les entreprises revoient leurs stratégies, leurs organisations et initient un marketing de nouvelle génération : le Digital Marketing.

- Plus encore, elles se doivent de maîtriser leur réputation et d’adapter leurs messages pour coller aux mutations des usages Internet, modifiés en profondeur par le Web Social.

Interakting, l’agence interactive du groupe Business & Decision, vous propose, au cours d’une séance plénière, de découvrir le périmètre et les enjeux du Digital Marketing et du Web Social. Ses partenaires animeront ensuite des ateliers ciblés qui vous permettront d’apporter des réponses à vos différentes problématiques.