Thales - Création d'une extension SAV sur mobile

Le client

Présent dans 50 pays et employant 68 000 collaborateurs, Thales est leader mondial des Systèmes d'information critiques sur les marchés de l'Aéronautique et de l'Espace, de la Défense et de la Sécurité.

En maîtrisant les grands systèmes logiciels, Thales répond aux défis de sécurité que ses clients ont à relever dans un monde toujours plus complexe qui fait appel à des technologies de plus en plus sophistiquées.

 

La problématique

Thales souhaite améliorer et moderniser le suivi et la gestion des interventions SAV avec la smart téléphonie.

Notre réponse

La préconisation de scénarios pertinents (en fonction des contraintes projet) et la réalisation d'une maquette XHTML statique pour l'amélioration des process SAV de Thales, a permis à Interakting d'être retenu pour le développement d'une interface reliée au Portail Customer Online de Thalès.

 

La mission

Interakting a soumis à Thalès une conception ergonomique de son site internet et à mis en oeuvre un développement technique sur la plateforme Customer Online

La technologie Front spécifique Windows Mobile, Xhtml, Pocket Internet Explorer, compatible pour les mobiles SPV 3100 M. Environnement : Java, J2EE
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