Shiseido qui signifie : "la maison du bonheur" est une société d'origine japonaise fondée en 1872.

Avec ses 19 000 salariés, elle fait partie des 4 leaders mondiaux dans le secteur des cosmétiques détenant 30% des parts de marchés.

Shiseido souhaite réaliser à partir de son site global européen des versions spécifiques aux différents pays, avec les impératifs suivants:

• Utiliser une technologie permettant d'effectuer de façon efficace la gestion du contenu et d'intégrer la dimension stratégique du projet au niveau local
• Mettre en place et valider le process éditorial, notamment sur le plan technique
• Être capable d'administrer le site avec l'intégration de langues exotiques (Grec, Russe, ...)

Interakting intervient dans la partie conseil qui concerne les choix techniques pour mener a bien le projet dans toutes les agences européennes de la marque.

Le développement d'une solution souple et puissante a permis à Shiseido de pouvoir gérer plus aisément le contenu rédactionnel des parties "locales" de son site internet. Ainsi, une définition claire des process de validation des contenus sur une interface facile à manipuler, à considérablement aider les filiales.

Pour mener à bien ce projet Interakting a mis en place différents outils :

• Définition du cahier des charges technique permettant de répondre aux besoins fonctionnels en terme de e-Marketing, architecture des sites, développement technique, déclinaison dans tous les pays d'Europe, tracking et profiling.
• Réalisation d'un Benchmark et d'une analyse de toutes les plate-formes de développement.
• Choix conjoint de l'implémentation d‘une plate-forme logicielle pouvant être intégrée dans une organisation complexe et à une échelle européenne permettant l'harmonisation des différents sites européens et de la stratégie de communication.

Pour réaliser ce projet complet, Interakting travaille avec les technologies suivantes :

• Mise à disposition du Framework Pelican sur lequel sont réalisés tous les site de la galaxie TPS (TPS.fr, TPS Pro, TPS Mobile)
• Linux
• PHP
• MySQL
• Développement en utf-8 (gestion de la problématique multi-langues)