Troc.com - Refonte du site e-commerce Troc.com

Le client

Pour suivre l'évolution des modes de consommation et appuyer son développement, Troc.com - la 1ère chaîne européenne de dépôt-vente de biens d'occasion - lance son nouveau site Internet marchand.

Ce dernier s'appuie sur un réseau de 176 points de vente en Europe, qui est mis au c½ur de la transaction sur le Net.

En effet, pour apporter plus de sécurité et plus de facilité aux clients vendeurs et acheteurs, Troc.com associe les avantages du Web à ceux des magasins. Fort de ses 25 années de réussite, Troc.com présente une nouvelle version de son site Internet, enrichie en services innovants et en conseils pratiques pour répondre au mieux aux attentes des internautes.

 

La problématique

Leader européen du dépôt-vente d'articles d'occasion de la maison, des loisirs et du sport, de particulier à particulier, Troc.com souhaite rapidement evoluer et rallier Internet à ses points de vente pour former un même réseau de distribution.

TROC.COM, souhaite proposer une véritable passerelle entre le réel et le virtuel :

  • Exploiter le canal Internet afin de développer le trafic en magasin,
  • Augmenter le nombre de déposants = Augmentation des ventes,
  • Augmenter le CA et accélérer la vente d'objets,
  • Recruter de nouveaux utilisateurs des services Troc.com
  • Créer le réflexe Troc.com pour se favoriser le vente-vente rapide de ses objets,
  • Fidéliser les clients existants
  • Élargir la zone de chalandise et s'ouvrir au dépôt-vente avec de nouvelles familles d'objets
Notre réponse

Interakting accompagne Troc de l'île dans la définition et la mise en ½uvre de sa stratégie Internet et accompagne le réseau de franchises vers l'ère du E-commerce :

  • Augmenter la valeur de la marque par une nouvelle gamme de services disponibles sur le web,
  • Mise en avant des services innovants du site par rapport à ceux de la concurrence,
  • Développement du processus de recrutement de nouveaux clients,
  • Diversification des possibilités offertes aux vendeurs pour vendre leurs objets.
La mission

Interakting assure l'ensemble des chantiers permettant la mise en place du nouveau site Internet en menant à bien les chantiers suivants :

  • Accompagnement stratégique pour la définition du business Model Internet,
  • Refonte fonctionnelle (Conception fonctionnelle et ergonomique),
  • Création graphique du site,
  • Déclinaison graphique des écrans structurants,
  • Développement des animations flashs (Carte interactive, visite guidée),
  • Développement technique de l'ensemble de la plateforme Web,
  • Interfaçage avec les Webservices de l'outil commercial de Troc.com,
  • Interfaçage avec les applications métiers (Livraison produits, paiement en ligne, Allopass),
  • Exploitation technique,
  • Hébergement de la plateforme,
  • Maintenance Corrective et Évolutive et Applicative de la Plateforme Internet.
La technologie

Interakting met à disposition de Troc.com son Framework Pelican sur lequel sont réalisés tous les développements spécifiques au métier (interface avec le système de gestion Troc de l'ïle, Webservices) :

  • Linux
  • PHP
  • MySQL
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