TUI - Nouvelles Frontières - Extranet des agences de TUI

Le client TUI France, filiale du groupe Nouvelles Frontières, est un Tour Opérateur généraliste dont la distribution de voyages moyen & haut de gamme est uniquement réalisé au travers d’un réseau d’agences (B2B).
La problématique

TUI - Nouvelles frontières souhaite refondre l'ensemble de son site B2B (Extranet dédié aux agences de voyage) afin d'instaurer une nouvelle relation avec les agents utilisateurs de l'interface la refonte dans son ensemble.

Présent sur le Web tant en B2C qu’en B2B, TUI France a décidé en même temps de donner une nouvelle dimension e-commerce à son site B2B afin de répondre :

  • Aux besoins croissants des utilisateurs
  • Au contexte concurrentiel fort au sein des agences de voyages
  • Aux nécessités économiques inhérentes au site Internet
Notre réponse

Pour répondre à la demande de Tui - Nouvelles Frontières, Interakting a mis à disposition l'ensemble de son expertise "front office" pour apporter la valeur ajoutée nécessaire à la bonne mise en oeuvre de ce projet.

Par la suite, Interakting a apporté son savoir-faire et son expérience forte dans les problématiques du Voyage / Tourisme (Look Voyages, Aéroport de Nantes, Groupe Transat, ...) pour les accompagner dans la révision du fonctionnement du moteur de recherche Séjours / Voyages (Formulaires, étapes, résultats, ...) au regard des contraintes techniques de l'éditeur de la solution.

La mission

Pour mettre en place la nouvelle version de l'extranet B2B de TUI, Interakting a réalisé les chantiers suivants :

  • Création de la nouvelle identité visuelle,
  • Définition des parcours d'utilisation,
  • Conception fonctionnelle et ergonomique
  • Déclinaison graphique des pécrans structurants
  • Intégration de l'ensemble des pages HTML
  • Suivi du déploiement de la nouvelle version
  • Infographie de production

En parallèle de la production "front office" de la nouvelle version de l'Extranet, Tui - Nouvelles Frontières a confié à Interakting le soin de créer un support flash de lancement / didacticiel. En effet, dans le cadre du lancement officiel du nouveau site B2B TUI pour le salon TOP RESA , TUI souhaite se doter d'un support permettant l'appropriation de la nouvelle approche Internet proposée aux utilisateurs.

 

La technologie
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